济南法律援助中心与大学生志愿者开展社会调查问卷活动

    近日，市法援中心与山东政法大学6名法律援助志愿者共同组织了一次社会调查活动，深入走访了济南市的部分社区和村镇。山东政法学院的志愿者们早早来到英雄山的赤霞广场，对过往路人进行了关于法律援助情况的问卷调查。市民们知晓他们的来历与目的后，积极配合，认真填写问卷，有的还向志愿者们讲述了自己的法律困惑，志愿者们悉心倾听并给予相关解答，同时向市民发放了济南市法律援助中心提供的宣传袋。本次活动旨在通过向泉城百姓朋友征求意见和建议，不断提高法律援助知晓率，提升法律援助服务质量，加大我市法律援助的群众监督力度。

    本次活动共设计了10个问题，内容涉及到法律援助知晓率、法律援助服务质量、法律援助案件承办效果、是否接受过法律援助等方面，在市中社区、天桥社区、英雄山广场、泉城广场等地开展调查，人群涉及到各个年龄段的低收入群体和残疾人、未成年人、农民工等特殊群体，共发放1000份社会调查问卷，收回970余份。调查显示，我市法律援助知晓率达95.7%，法律服务人员的服务态度满意率为99.6%，承办案件满意度达99.8%。