临清市公证处推行＂四点＂服务模式

　　大众网聊城7月28日讯（记者 王倩 通讯员 邹东亮 张强）为转变工作作风，解群众之所忧，推动群众路线教育实践活动的深入开展，临清市公证处大力推行"四点"服务模式，努力提升窗口单位的良好形象。

　　一是微笑多一点，提升窗口形象。以微笑服务为品牌，树立"每位公证员都是一个形象窗口"的观念，切实做到举止文明有礼貌。

　　二是服务周到一点，规范内务管理。从大厅布局到业务制度都尽力体现亲民化的气息，包括群众休息椅、饮水机、一次性水杯、业务公开栏、标示牌、意见箱等，使群众有宾至如归的感觉。

　　三是业务透明一点，提高办事效率。建立公证员信息库，公示其业务特长、办案经验等情况，供群众自由选择；完善制度上墙，并将办事流程在显眼位置予以公布。

　　四是工作开拓一点，倾情服务群众。从改善服务质量，提高工作效率入手，推出流动服务、延时服务、上门服务、预约服务、限时办结服务等便民服务举措，对特殊困难群众特事特办、急事急办，最大限度地满足群众的需求。