号贩子转战APP:黄牛变＂助理＂加价数百卖专家号(2)

2018-09-10 13:56来源：新京报浏览：次手机版

　　“初级挂号导诊(不含挂号费)90-900元,挂号费另收。”记者在安卓应用市场、苹果应用市场均找到了“北京挂号网”APP,上线时间为2017年。其简介称,北京挂号网是为了方便北京就医的患者,推出的预约陪诊服务应用。
　　“所有挂号陪诊服务,均为付费服务。按照陪诊服务的医院、医生和时间不同,价格不同,所有陪诊服务至少需现场陪诊30分钟”,“北京挂号网”的应用简介称。
　　打开“北京挂号网”,首页有北京212家医院的信息,包括了北京儿童医院、北京同仁医院、301医院等知名医院。选择医院后,出现预约挂号的界面,可以选择科室、医生、就诊时间等。
　　与一般挂号流程不同的是,该APP需选择初级挂号导诊或高级挂号陪诊,“服务费参考范围(不含挂号费)90-900元”。
　　对此,“北京挂号网”的客服称,“初级是就医助理用电话、微信指导就诊,高级是陪诊人员现场陪同就诊,两者相差一百多元。”
　　9月4日下午,记者预约第二天的北京某知名三甲医院神经内科的门诊号,按步骤填写信息,选择初级挂号导诊后,APP界面出现“待抢约”字样。
　　几分钟后,记者收到一条来自“优医岛”的预约短信称,要求记者付款,APP的付款页面显示“初级挂号导诊费(不含挂号费)420元”,记者支付后,接到就医助理“张先生”的电话,称第二天下午该医院的神经内科有号。
　　“张先生”的电话再次拨打进来,却变成了一位女士的声音,她称垫付了50元挂号费,让记者微信转账给她,又交代记者第二天自己去医院的自助机取号。
　　9月5日下午,记者来到该知名三甲医院,在自助机上顺利取出预约号。蹊跷的是,记者此次通过“北京挂号网”APP挂号之前,专门查看了该医院的官方挂号APP,显示9月5日神经内科门诊号“已挂满”,为何“北京挂号网”的就医助理能够挂上号呢?
　　该医院相关负责人告诉记者,他们查看医院挂号系统后台,发现记者挂上的号,其实是从114电话挂号那儿退回的一个号,在该医院的临时放号时间放了出来。只不过所谓“就医助理”摸清了医院的临时放号时间,而一般的患者或家属不清楚,造成了挂号网能够在“挂满”的情况下挂出号的假象。
　　退号从哪儿来?一名号贩子称,一部分是已挂号的患者因故退号,另一部分则是他们此前抢的号,在找到买主后退号,然后又用买主信息刷新预约抢号。
　　有三甲医院相关负责人表示,确实有类似黄牛“占坑屯号”的情况。
　　平台上注册后可抢约派单
　　在线上黄牛链条中,“北京挂号网”、“优医岛”等APP扮演着各自不同的角色。
　　“北京挂号网”等代挂号APP为用户端,用户(患者)预约挂号,相当于发起一个订单,“就医助理”在“优医岛”APP上抢单,替用户挂号。挂号成功后,平台和就医助理平分患者的服务费。
　　蒋丽(化名)是北京挂号网的一名“就医助理”,专门负责同仁医院的号源。患者或家属在“北京挂号网”预约挂号后,“优医岛”APP平台就向蒋丽派单。
　　蒋丽说,她用患者的京医通抢号,因此会向患者索取京医通的手机验证码;倘若患者没有注册京医通,蒋丽就使用患者的身份证信息提前注册好京医通账号,方便抢号时使用。
　　每天早上7点到7点半,是蒋丽最忙的时候,因为同仁医院早上7点放出当天号,她在这段时间使用京医通抢号,“现在我们也不去医院排队,都在网上抢号。”
　　9月7日,记者以咨询怎么做“就医助理”的名义致电“北京挂号网”客服,话务员向记者确认,成为“就医助理”需在“优医岛”APP上提交资料通过审核。

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