用“四办”化解“四忧”
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这几年，国家推行“放管服”改革，极大地激发了群众创业创新的热情，平均每天新增5.2万户市场主体就是最好的证明。然而，据走访了解，不少企业在办照时还有“四忧”：一忧办照“因人下菜”，生人熟人不一视同仁；二忧因提供材料不全跑冤枉路；三忧人在外地，却要到办照现场签字，来回跑；四忧急需办照，恰逢休息日怎么办？ 企业的“忧”，恰恰是政府部门改进服务的方向。笔者建议，工商和市场监管部门应自我加压，推出“四办”，化解“四忧”，让企业办照不再忧、不求人。一是材料齐全当场办。对于手续齐全的登记事项，各级登记注册窗口要当场办结，力争当场办结率达100%，并做到生人熟人一视同仁，领导交办与群众来办同等好办。二是一线服务上门办。对涉农企业，主动派人去田间地头一线办公，现场指导农民填写登记表格、准备申报资料，变“坐堂行医”为“上门会诊”。三是全程网络在线办。全面推行企业登记全程电子化，“键对键”为投资人提供服务，让投资人足不出户就能拿到执照。四是预约服务随时办。休息日只要申请人有急需办照的请求，可随时预约工商和市场监管部门人员加班办照，让经营者创业“零耽搁”。（责任编辑：韩佳欣） |
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