黄涛:破除交管陋习就得不怕痛不护短

    黄涛者,渝交巡警,任职大队长。从警18年,摸爬于交管一线。值守上清转盘,方圆虽小,实乃卡脖子路段。转盘难扩容,涛常以创新解之:以时间换空间,应对高峰未堵先疏；以有为换有序,渠化交通均匀畅通；以新规换陋习,文明交通从己做起；以主动换互动,智能交通积聚民力。三年间,涛两立功,获十佳等,上清路段亦成示范。

    □本报记者徐伟

    本网讯  41岁的黄涛是重庆市公安局渝中分局交巡警支队上清寺大队大队长,从警18年,长年战斗在公安交管第一线。

   黄涛的“战场”仅1平方公里,大队所辖上清寺转盘是重庆有名的交通枢杻,进出渝中闸口。11公里道路纵深不足一公里,每天8个方向、超过25万辆车流在此交会,是名符其实的“卡脖子”路段,一旦堵塞,大半个渝中区将交通瘫痪。

    转盘容量不能再拓展,黄涛提出“以时间换空间”理念,一个堵点制定一个疏导方案,一个时段拿出一套解决办法；在进入转盘的4个节点实行变换车道、单向交通等交通组织方式,减少车辆转盘交叉；针对早晚高峰交通流量超饱和现状“未堵先疏”,在流量集中时段及常规拥堵点时段提前上岗,清理路面占道；通过民警路面积极作为、信号灯管理等,逐步形成均匀有序、快速畅通的渠化交通格局。

    上清寺大队辖区遍布行政机关和中小学校,办事和接送学生车辆众多,停车时一位难求,黄涛积极与辖区有临时停车条件的原雾都宾馆和市邮政管理局协调,增设300多个临时停车位,乱停乱放造成的交通压力得以缓解。

    2012年8月,黄涛搭乘渝中区创建全国文明城区的“班车”,大力倡导文明交通。他带领大家花了4个多月时间彻底清理取缔300余处(个)非国家标准标识标牌,在完善道路交通标志标线、行人过街通行设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施及残疾人驾车无障碍设施的同时,又补充完善辖区单位、学校等门前路段警示、提示标志和减速设施的设置；倡导利用辖区道路电子显示屏播放文明交通提示语、交通安全警示教育片,在街道社区设置交通法规宣传栏等；他还自觉担负文明交通宣传员和文明交通形象大使职责,每月走进辖区单位、学校开展文明交通知识讲座。近3年,讲座实现辖区单位和4所中小学全覆盖。

    如今,进入上清寺大队辖区,再也看不见“违章停车一律拖移”“违章变道扣证罚款”等既不规范又刺眼球的警示牌,取而代之的是统一标识、充满人性化的标语标牌。

黄涛说,作为文明交通实践者,得改掉陈规陋习,而真改就得不怕痛!交通执法接到群众投诉,黄涛从不护短,他领着当事民警到事发地还原现场,客观分析判断,让民警从内心深处认识问题与不足。

2013年年初,一群众反映因轻微交通违法,交巡警收取驾照后让他足足等了一个半小时。黄涛揪住此事不放,他认为,摒弃陈规陋习就是提升文明素养!由此定下规矩:轻微交通违法必须现场快速处置,处置民警路面值守脱不开身,则另叫民警立即前往处置。同时举一反三规范细化现场执法言行,消除了民警有意无意拖延、变相增加处罚等情形。

2010年8月,一公交车行至上清寺路段,发动机短路发生自燃,有市民拍照发帖,部分网友跟风质疑自燃原由。

黄涛与公司技术安全员立即调查核实,迅速跟帖回应,舆情很快平息。

此事让黄涛意识到:新媒体时代,交通管理与服务要用新思维。

“将新兴媒体运用到交管工作已势在必行,也许我迟到了,但决不能落后、决不能掉队。”黄涛首先将老式手机换成能上网的智能手机,他说,换手机其实是在换思想。

今年3月,由黄涛提议,分局官微“平安渝中”悉心指导帮助,“渝中区交巡警支队上清寺大队微信公众账号”进入上线程序,4月底,这个“新嫁娘”掀起盖头。

“微信平台除了路况实时播报、交通法律法规宣传等服务,还开通了‘我要求助’功能,只需输入姓名、联系电话和辖区求助事宜,他们就会第一时间进行点对点回复,并迅速跟踪问效。”黄涛向《法制日报》记者介绍说。

5月6日11时,一小货车因故停车,导致人民路出城方向拥堵,黄涛立即通过微信平台语音播报情况,并提醒各位驾驶员绕道行驶:少安毋躁,正在疏通!不一会儿,网友10多个点赞发了过来。黄涛说,这样的良性互动,要是按传统老套路、老办法,想都不敢想。

上清寺大队微信公众账号上线不到一月,目前已提供交通安全法律法规资讯,通报辖区最新路况信息,受理群众求助、收集社情民意等达500余条(件)。网民这样评价:上清寺大队微信平台是“手指上的智慧交通”,民警们不仅很“潮”,事也做得实,车到上清寺地盘心里觉得踏实。

黄涛告诉记者,大队专门制作二维码海报张贴在辖区供市民扫描,还向群众印制发放二维码名片,目的是让更多人参与进来,共享网上交通带来的实惠。