会员制民宿卡,该＂种草＂还是＂拔草＂?
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“一年之内无限次入住”模式有待更稳健的发展 会员制民宿卡,该“种草”还是“拔草”? 阅读提示 近年来,一些企业瞄准民宿市场,推出了会员制民宿卡项目,“几百块钱就能住十晚民宿”“一年之内无限次入住”。今年的疫情给民宿卡市场带来冲击,而房间难订、押金难退也令游客忧心。业内人士指出,未来会员制民宿卡的盈利模式不能仅仅停留在卖卡阶段,民宿卡项目在“稳健”的道路上还有很长的路要走。 清晨有雾气和鸟儿从窗前掠过、午间空气里是郁郁苍苍林木的味道、晚餐伴着落日与烟火气味……在很多游客心中,民宿是情怀、是诗意,是属于“治愈系”的。短暂脱离钢筋水泥的生活,游客们在林间山野寻找着生活与工作的平衡。随着消费升级,游客越发追求旅游的个性化和品质,对民宿的消费需求有增无减。 对游客来说,品质上乘的民宿价格不菲;而对一些民宿经营者而言,入住率仍然是待解之题。近年来,一些企业瞄准民宿市场,推出了会员制民宿卡项目,“几百块钱就能住十晚民宿”“一年之内无限次入住”。 是“心动的感觉” “加入会员,全年免费住全国特色度假酒店。”2019年,在社交网络看到这样的广告,张海嘉(化名)心动了。居住在南京的她,和很多年轻人一样,成为了会员制民宿卡的尝鲜客,“买民宿卡,相当于提前为未来的旅游行程买单。” 会员制民宿卡,即消费者向平台缴纳一定费用,便可以在一定时间内(通常为一年)不限次数地免费入住与平台合作的民宿。业内人士认为,民宿卡在住宿端与有需求的消费者之间搭建了“桥梁”,更可以增加消费者的旅游频次。 2018年底,“半边山下”民宿平台推出了黑金卡。交数百元费用持卡,可以在一年内免费入住10晚连锁民宿。得益于这张民宿卡,在“半边山下”,有着“非周末及淡季流量痛点”的民宿入住率有了明显提升。 此后,包括如程、寄居蟹、何所忆、守麦等多家平台均推出了规则不尽相同的会员制民宿卡。记者了解到,民宿卡的售价在数百元至几千元不等,不同平台对房源类型、押金、连住天数等均有不同的规定。以会员费为1280元的如程为例,持卡会员每次可以连订两晚民宿、仅限会员本人入住时使用、订房时需预付房费作为保证金、保证金的金额按照所订房间的市场价格计算。 2019年,会员制民宿卡的“江湖”刚刚热闹起来,新冠肺炎疫情突如其来,给包括民宿在内的旅游业带来了巨大冲击。虽然有数据显示,2020年“十一”黄金周期间,国内民宿整体预订量已经恢复到去年同期的91%,但是刚起步的民宿卡市场已显现出冰与火的两面。 一些民宿遭遇重创。10月17日,“半边山下”发布《关于订房押金退还的告知》,称“企业遭遇到了极大的经济困难,一时无法筹措足够资金来退还押金”。还有的,在扩大规模。如程的会员价已由688元/年上涨至1280元/年,平台称10月、11月已经上新了100家酒店。 “种草”还是“拔草” 在社交网络平台上,不乏有游客分享自己的民宿卡“打卡经验”。“体验最好的是一家校舍主题的民宿,让人仿佛又回到了单纯的学生时代,感觉很放松。”唐俪(化名)说自己用民宿卡住过成都、杭州、宁波等地的4家民宿,“希望能多多上新,现在的网红民宿越来越难订了”。 有游客表示,民宿卡让“说走就走”的旅行更加方便,在住宿上省下了不少开销。很多游客也指出,会员制民宿卡有着不少问题。 |
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