江西寻乌县检察院获评全国检察机关＂文明接待室＂称号

　　正义网赣州8月14日电(通讯员 朱鑫城)日前,经过严格推荐评选和检查验收,江西省寻乌县检察院控申接待室被最高检授予第九届全国检察机关“文明接待室”称号。

　　近年来,寻乌县检察院紧紧围绕“稳大局、促发展”的总思路,从接访和处访工作入手维护社会稳定,取得了显著成效,实现了连续多年赴省进京“零上访”,有效维护了当地社会的和谐稳定。

　　该院先后出台了《信访接待工作流程》、《首办责任制》、《举报线索管理办法》、《处置告急信访案件条例》等一系列制度,明确接访人员的责任,保证接访标准细化、目标量化、程序规范化、任务具体化。在接访室的醒目位置设置信访宣传牌,标明来访者的权利、注意事项及接访程序等,保障公民的知情权,通过制度规范接访,做到“阳光接访”,自觉将接访行为置于群众的监督之下。

　　与此同时,该院切实加大硬件建设,完善科技处访保障机制。投资100余万元建设接待室、检察长接访室,先后添置了远程视频接访设备和同步录音录像设备。坚持把控申接待室打造成为检察机关联系人民群众的桥梁、化解社会矛盾的平台和展示检察形象的窗口,美化、亮化了信访场所,配备了空调、饮水机等硬件设备,实行信访接待场所与办公区域分开,为群众提供了一个舒适的来访环境。

　　此外,该院强化服务意识,规范办理各类涉检信访。实行领导信访接待案件的首办制及责任制,形成检察长负总责,分管检察长直接抓,控申部门具体抓,各部门相互配合协作的工作格局。深化检察长接待日和阅批重要来信来访制度,完善业务部门负责人接待人民群众来访制度,保障集中处理信访接待工作深入有效开展。坚持“群众利益无小事”的执法理念,本着对群众利益高度负责的态度,切实把化解社会矛盾贯穿于执法办案的始终,提高信访接待工作能力和水平。对于控申管辖的案件,做到事事接访、件件受理、案案办理,对于情况特殊或重大信访案件,及时进行梳理分类,按轻重缓急及时进行处理。（责任编辑：韩佳欣）